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如何理解ISO9000质量管理体系的定义和内涵？
添加时间：2018-5-14
ISO9000中质量管理体系的定义是：管理体系（组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素）中关于质量（实体的若干固有特性满足要求的程度）的部分；iso9000中的体系系统的定义是：相互关联或相互作用的一组要素。
质量管理体系包括:
1.组织确定的目标，以及为获得所期望的结果而确定的所要求的过程和资源
2.质量管理体系管理为实现其价值以及相关方的结果所需要的相互作用的过程和资源
3.质量管理体系能够使最高管理者通过考虑其决策的长期和短期影响而优化资源的利用
4.质量管理体系提供了一种在提供产品和服务方面，针对预期和非预期的结果确定所采取措施的方法
质量管理体系包括:
1.组织确定的目标，以及为获得所期望的结果而确定的所要求的过程和资源
2.质量管理体系管理为实现其价值以及相关方的结果所需要的相互作用的过程和资源
3.质量管理体系能够使最高管理者通过考虑其决策的长期和短期影响而优化资源的利用
4.质量管理体系提供了一种在提供产品和服务方面，针对预期和非预期的结果确定所采取措施的方法
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