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山西太原企业如何理解ISO9001质量管理体系要求与产品和服务要求的关系？
添加时间：2018-5-10
ISO9001认证质量管理体系提供了一种在提供产品和服务方面，针对预期和非预期的结果确定所采取措施的方法。质量管理体系要求是对产品要求的补充。质量管理体系标准要求与产品标准要求是两类不同的要求。质量管理体系是通用的，适用于所有行业的任何组织，无论其提供任何类型的产品和服务；产品要求是针对产品特性的描述，服务要求是针对服务特性的表述，都是具体产品和服务特有的，不具有通用性。
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